Política de Privacidad – Solgentia Financial

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Política de Privacidad 2018-02-02T15:56:20+00:00

Al tratamiento de Datos de Carácter Personal

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La presencia de enlaces (links) en las páginas web de SogentiaFiancial, tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.

A efecto de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Usuario de la inclusión de sus datos en un fichero automatizado de datos de carácter personal responsabilidad de Solgentia Fianancial cuyas finalidades son las siguientes:

  • Realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario/Cliente;
  • Realizar labores de información y prestación de los servicios solicitados por el Usuario/Cliente;
  • Realizar acciones comerciales encaminadas a ofrecerle productos, servicios u ofertas especiales que guarden relación directa con el mantenimiento, desarrollo o control de la relación contractual y/o con la solicitud de información/consulta sobre los ficheros de solvencia patrimonial iniciada por el usuario.
  • Elaborar perfiles de clientes con fines comerciales para ofrecerles productos o servicios financieros o de asesoría/gestoría/consultoria de la propia entidad o de terceros, asociados a la actividad de Solgentia Fianancial;
  • Incluirle en programas de fidelización y en sorteos, incluido el envío de información detallada sobre dichos programas y sorteos y su resultado;
  • Elaborar estadísticas y perfiles, según sus hábitos de consumo, para ofertarle productos y servicios, promociones o descuentos que puedan interesarle. Los productos y servicios puedes ser de Solgentia Financial o de terceros, asociados a la actividad;
  • Enviarle a través de cualquier medio, incluso por correo electrónico, SMS, WhatApp, medios de comunicación telemáticos, electrónicos, redes sociales, páginas web u otro medio de comunicación electrónica equivalente, información sobre productos, actividades, servicios relacionados con nuestra actividad.

El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos facilitados en la forma anteriormente indicada, en uno o varios ficheros automatizados o no, de datos de carácter personal de los que es responsable Solgentia Financial, autorizando y consintiendo de forma expresa e inequívoca a tratar sus datos para las finalidades indicadas anteriormente.

El usuario queda informado de que puede negarse a que se traten sus datos personales para las finalidades indicadas anteriormente, revocando u oponiéndose total o parcialmente a dicho tratamiento, en cualquier momento y de forma gratuita, mediante el envío de un correo electrónico que indique claramente su pretensión y adjuntando su nombre, apellidos, y DNI/NIE o documento acreditativo vigente a la dirección info@solgentiafinancial.es

La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia del envío de su registro o del formulario de contacto, serán incorporados a un fichero titularidad de Solgentia Financial con cifxxxxy domicilio a efectos de notificaciones en xxxxxxxxx de Madrid, teniendo implementadas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007.

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose Solgentia Financial, de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. Solgentia Fianancial,  no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. Solgentia Financial,  se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información.

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Finalidades, modos y opciones de la prestación del Servicio

Las finalidades y modos disponibles para que Solgentia Fianancial, preste sus servicios son:

La consultoría, información, seguimiento y asesoramiento telefónico, a través de líneas de tarificación especial o otros medios estipulados, de tantas cuestiones sean requeridas por el usuario para asesorarse, ejecutar y/o cumplimentar las gestiones necesarias para ejercer los derechos de Acceso, Cancelación, u otros, ante los ficheros de solvencia patrimonial y/o aquellos con los que cuente acuerdos el prestador del servicio.

La tramitación gratuita para particulares, de tantas solicitudes sean encomendadas telefónicamente a un gestor. La información necesaria vía email, de forma totalmente gratuita, del proceso necesario para el desarrollo, cumplimentación, elaboración y ejecución de las solicitudes de Acceso y/o Cancelación ante los ficheros de morosidad, dando así cumplimiento a la afirmación “Acceder y/o Cancelar Gratis sus datos de cualquier Fichero de Morosos” o a cualquier afirmación que de a lugar a pensar en un proceso gratuito. Se deja constancia, que esta modalidad no conlleva gestión alguna por nuestro equipo de gestores al no ser solicitado según lo estipulado anteriormente.

Esta modalidad es apta para aquellos casos en los que no se precise de una labor de consultoría o información a previa a través de los gestores telefónicos. Para estos casos, en los que el ciudadano desee consultar y/o borrar gratuitamente sus datos de los ficheros de morosidad, debe enviar un email a info@solgentiafianancial.esadjuntando fotocopia de su DNI. En contestación la compañía facilitará un manual a seguir para acceder y/o cancelar los datos de los ficheros de morosidad. Adicionalmente, se informa previamente a la aceptación de estas condiciones que, la afirmación “cancelación gratuita” se refiere al formulismo y al proceso de actuación llevado, en ningún caso al pago de deudas, siendo estrictamente necesario que exista previamente un documento acreditativo de no existencia de deuda, deuda abonada, exoneración de deuda o documento acreditativo de que la deuda esta siendo discutida ante un organismo oficial.

Las labores de información para que las solicitudes puedan realizarse correctamente, para tal fin el Usuario puede recibir información a través del correo electrónico que nos facilitó, en su móvil o bien en su domicilio particular corriendo Solgentia Financial con TODOS los gastos que ese envío de información suponga.

En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, Solgentia Financial, solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos.

Solgentia Fianancial. no realizará cesión de datos de los usuarios a terceros.

Podrá dirigir sus reclamaciones a través del email info@solgentiafinancial.escon indicación expresa del motivo de dicha reclamación.

Solgentia Financialha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procuran instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a Solgentia Fianancial,  no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Solgentia Fianancial; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control deSolgetiaFianancial. Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

El Usuario declara haber sido informado, previamente a facilitar sus datos, de las condiciones del servicio y la política de privacidad, aceptando ambas, y además, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de Solgentia Fianancial, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales. El usuario consiente expresamente la remisión de información comercial sobre productos y servicios por cualquier medio, incluidos los electrónicos. Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.